En Rivera SFS, simplificamos la administración de fincas en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa. Un único interlocutor para un mantenimiento inteligente, sostenible y bajo estricto cumplimiento normativo.
Un solo equipo para el control total de tu Comunidad
Servicio Ecolabel
Nuestro compromiso con la excelencia y con el bienestar de las personas empieza por unos edificios limpios, seguros y saludables; en los que la higiene y la estética cuidada saltan a la vista.
Cuidamos del medio ambiente reduciendo la generación de residuos, maximizando la eficiencia energética y reduciendo el consumo de agua.
Garantía de cumplimiento y seguridad jurídica
Nos ocupamos de que tu Comunidad cumpla siempre con la legalidad vigente. Además, gestionamos la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y los protocolos de Prevención de Riesgos Laborales, minimizando cualquier responsabilidad subsidiaria para ti y para la Comunidad.
Supervisión y mantenimiento activo
Centraliza limpieza, conserjería y otros servicios auxiliares. Evita la fragmentación de proveedores y reduce tu carga administrativa.
Nuestro personal de gestión integral actúa como tus ojos en la finca. Notificamos cualquier anomalía de forma inmediata para evitar que pequeños fallos se conviertan en derramas costosas, protegiendo siempre el valor patrimonial de la Comunidad.
Un servicio de limpieza para tu Comunidad acreditado como el mejor posible
El servicio de limpieza de Comunidades de Rivera Smart Facility Services está certificado con el Ecolabel europeo, un sello que garantiza, mide y comprueba el compromiso con la salud y bienestar de las personas.
Es también un servicio comprometido con el medio ambiente, ya que se acredita la eficiencia energética, los componentes de los productos de limpieza, la reducción de emisiones y otros aspectos relacionados con la sostenibilidad.
Desde la Comisión Europea se destaca que el Ecolabel distingue a los servicios Best in Class. Es decir, la etiqueta ecológica europea solo está al alcance de las mejores empresas de limpieza en cuanto a consideraciones técnicas y operativas, de resultados, de cuidado de las personas y de preservación del medio ambiente; todo en su conjunto.
Compromiso ECO Friendly: un entorno más sano para tu Comunidad
En Rivera Smart Facility Services buscamos la estética priorizando una higiene que respete la salud de los vecinos y el equilibrio del entorno mediante soluciones eficaces y certificadas:
- Primer servicio de limpieza Ecolabel en España. Somos la compañía pionera en obtener la etiqueta ecológica de la Unión Europea para servicios de limpieza de interiores (EU Ecolabel for Indoor Cleaning Services). Esto garantiza que toda nuestra operativa cumple con los estándares de sostenibilidad y salud más exigentes del continente.
- Protocolos de salud vecinal. Gracias a nuestra certificación, aseguramos una limpieza de máxima eficacia sin comprometer la salud de los copropietarios. Creamos ambientes más seguros en las zonas comunes, protegiendo especialmente a niños, personas mayores y mascotas frente a residuos químicos innecesarios.
- Conservación y durabilidad de la finca. Nuestra metodología evita el deterioro de superficies, como el mármol o el cristal. Al aplicar procesos no corrosivos, prolongamos la vida útil de los materiales de la Comunidad, reduciendo la necesidad de renovaciones costosas y protegiendo el valor patrimonial del edificio a largo plazo.
- Eficiencia operativa. Como parte de nuestro compromiso certificado, optimizamos el consumo de agua y energía en cada intervención y minimizamos la generación de residuos en la finca. Todo nuestro equipo está específicamente entrenado para ejecutar estas mejores prácticas ambientales de forma segura y profesional.
Gestión especial por espacios para cuidar cada detalle de la finca
No tratamos todas las superficies por igual. Aplicamos protocolos diferenciados para maximizar la higiene y la conservación de cada área común:
| Área de la Comunidad | Protocolo de higiene | Gestión de conserjería y mantenimiento | Valor diferencial para la Administración |
|---|---|---|---|
| Portales y vestíbulos | Tratamiento de superficies nobles (mármol, granito). | Control de accesos y atención presencial para la recepción de proveedores y paquetería. | Desinfección de puntos críticos y garantía de seguridad en accesos de terceros mediante Coordinación CAE. |
| Escaleras y rellanos | Limpieza adaptada al tránsito con metodología antideslizante y de alto rendimiento. | Supervisión de iluminación y cerrajería con reporte inmediato de incidencias. | Reporte inmediato de incidencias técnicas para evitar el deterioro del patrimonio y cualquier otro riesgo. |
| Garajes y sótanos | Aspirado industrial y eliminación técnica de manchas de hidrocarburos. | Higiene ambiental para prevenir riesgos y eliminar amenazas de plagas existentes. | Evitamos la proliferación de plagas y todos los problemas de salubridad y mantenimiento que podrían derivarse. |
| Cuartos de basura | Desinfección profunda y control de olores sin químicos agresivos. | Gestión de cubos y vigilancia de la correcta segregación de residuos. | Cumplimiento de la normativa actual e higiene preventiva para evitar riesgos biológicos. |
| Zonas exteriores | Mantenimiento preventivo de pavimentos y limpieza de mobiliario urbano. | Mantenimiento integral de jardines con el que cuidamos, saneamos y limpiamos el jardín y todos los elementos que lo componen. | Gracias a una evaluación continua, aplicamos un mantenimiento dinámico de zonas verdes; combinando tecnología, experiencia y planificación inteligente. |
Consigue el distintivo saludable y sostenible de la UE
Al contratar nuestra limpieza integral, tu Comunidad accede a un estándar de calidad acreditado. Podemos certificar que los trabajos en tu Comunidad se realizan con un servicio con Ecolabel, poniendo de manifiesto el compromiso de la junta de propietarios con la salud, la seguridad y el entorno:
- Garantiza que el portal y las zonas comunes se mantienen bajo un servicio de limpieza que protege la salud de las familias.
- Avala que la finca cumple con la normativa vigente, eliminando riesgos sanitarios y responsabilidades legales.
- Reduce la generación de desperdicios y asegura la correcta gestión de residuos.
- Acredita que el edificio cuenta con un plan de conservación y un entorno de trabajo seguro, protegiendo su valor patrimonial y la seguridad jurídica de la junta de propietarios.
- Certifica la eficiencia en el consumo de agua, energía y suministros.
Caso de éxito: de una gestión fragmentada a un modelo de eficiencia, ahorro y cumplimiento legal
El desafío
Comunidad descontenta con el servicio y la atención; tanto por parte de la administración y los vecinos, como de los propios trabajadores.
La solución Rivera SFS
Mediante la subrogación de personal de limpieza del anterior proveedor, integramos a los trabajadores en la estructura de Rivera arropándolos, formándolos y ayudando en todo momento con sus responsabilidades.
El impacto medible
1. Mejores resultados:
El servicio de limpieza con Ecolabel supone la garantía de recibir un servicio excelente, de una calidad insuperable que, además, permite ahorrar costes con un menor impacto ambiental.
Las personas pueden disfrutar de vivir en un espacio limpio y saludable.
2. Profesionales felices:
Formación, entrenamiento, reconocimiento y comunicación fluida se traducen en un mayor bienestar y mejor desempeño de los trabajadores.
3. Vecinos satisfechos:
Aparte de los resultados estéticos; el seguimiento, supervisión constante y contacto continuo evidencian la calidad y el valor añadido de los servicios prestados.
Preguntas frecuentes sobre la gestión integral de Comunidades
¿Qué ventajas tiene unificar limpieza y conserjería?
Facilita la comunicación y asegura que el personal de portería y limpieza trabaje de forma coordinada bajo el mismo estándar de calidad.
¿Cuáles son los beneficios del Ecolabel para una Comunidad de Vecinos?
El Ecolabel es un aval independiente, comprobable, procedimental y serio que certifica la mejor limpieza posible: resultados inmejorables, protección de la salud de las personas, reducción de residuos, eficiencia en el consumo de agua y energía, protección del medio ambiente, reducción de químicos, gestión responsable de residuos, etc.
¿Qué ocurre con los trabajadores si cambio de proveedor de limpieza?
En caso de querer contratar con Rivera y existir una empresa de limpieza anterior, realizamos la subrogación de los trabajadores que están realizando el servicio. Rivera se encarga de todos los trámites para realizarlo conforme a la legalidad y mejores prácticas. A partir de ahí, integramos a los trabajadores en nuestra estructura y les garantizamos seguimiento, formación, comunicación continua y la supervisión necesaria para realizar su trabajo en las mejores condiciones.
Opiniones
“La constancia y el buen hacer, generan confianza.”
Cristina Sánchez. bc3 Basque Centre for climate change
